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网经社董毅智：消费者如何识别大数据“杀熟”并利用法律维权

作者：来源：网经社发布时间：2024年12月23日 08:48:58

(网经社讯)网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智在接受《沈阳日报》记者采访时表示

1、用户往往不知平台收集了多少个人信息，以及如何使用这些信息。用户可能发现自己在购买同样商品或服务时，老用户的价格比新用户更高，但难以察觉具体的价格差异。此外，大数据“杀熟”具有隐蔽性的背后是不断更新迭代的算法，算法可以通过训练数据不断优化，提高预测的准确性，优化后的算法通过实时监控用户的行为数据，动态调整定价策略。

2、第一，消费者要增强价格敏感度，多进行比较，关注同一商品在不同平台的价格。第二，要提高维权意识，在发现自己遇到了价格歧视时，要勇于向平台反映，必要时可以向有关部门举报。第三，利用数据可携权，根据《个人信息保护法》第四十五条，消费者在一定条件下可以要求将其个人信息转移至指定的第三方处理者，这有助于破除大型网络企业对用户个人信息及市场的控制，预防和制止平台经济领域的垄断行为。第四，消费者应关注相关政策和法规的动态，了解对大数据“杀熟”的治理措施，利用法律武器保护自己的权益。

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